Egal wo, egal wann. Von überall aus und zu jederzeit kostenlos Nachrichten austauschen oder telefonieren. Das ermöglicht WhatsApp und erfreut sich mit über zwei Milliarden Nutzern nicht nur im Privaten großer Beliebtheit. Auch Unternehmen wissen die Vorzüge des Messenger-Dienstes zu nutzen und gewinnbringend einzusetzen.
Die Zahlen sprechen für sich. Studien und Statistiken belegen, dass knapp 90% der 20- bis 29-jährigen Smartphone-Besitzer WhatsApp nutzen und ebenso viele Arbeitssuchende mobile Endgeräte bei Ihrer Jobsuche verwenden. WhatsApp bietet damit nicht nur eine enorme Reichweite, sondern birgt ein großes Potenzial, überall dort, wo Kommunikation stattfindet. Warum also nicht den Messenger-Dienst für den Bewerbungsprozess nutzen? In Zeiten von Fachkräftemangel und einem harten Kampf um Talente gilt es, die Zielgruppe dort abzuholen, wo sie am häufigsten anzutreffen und die Hemmschwelle zur Kontaktaufnahme gering ist. Folglich ist der Aufwand für eine Bewerbung minimal zu halten, den Bewerberprozess so einfach wie möglich zu gestalten und langwierige Kommunikation zu vermeiden.
Inhalte:
- Was ist WhatsApp Recruiting und welche Vorteile bietet es?
- E-Recruiting Software PitchYou.
- Wie genau funktioniert WhatsApp Recruiting?
- Wie steht es um DSGVO?
Was ist WhatsApp Recruiting und welche Vorteile bietet es?
Die Generationen Y und Z erreicht man kaum mehr über traditionelle Kontakt- oder Online-Fragebögen. Der Trend geht weg von klassischen Bewerbungsformularen hin zum mobilen Recruiting. Denn je einfacher der Bewerbungsprozess, desto höher ist die Chance auf mehr Bewerbungen und schlussendlich auf eine Zusage am Ende des Bewerbungsprozesses. Der direkte und persönliche Kontakt ist gefragt. Hier setzt WhatsApp Recruiting an. Es beschreibt die direkte Kommunikation zwischen Bewerbenden und der Personalabteilung eines Unternehmens über WhatsApp. Der komplette Bewerbungsprozess kann grundsätzlich von A-Z hierüber abgewickelt werden, heißt vom Eingang der Bewerbung bis hin zum Versand des Arbeitsvertrages. Im Fokus steht insbesondere die Kontaktaufnahme.
Die neue Form des mobilen Recruiting bietet einen großen Mehrwert, sowohl für die Bewerbenden selbst als auch für die Personalabteilungen in Unternehmen. So zeigen Statistiken, dass 90% aller WhatsApp Nachrichten innerhalb von 15 Minuten gelesen und auch beantwortet werden. Die Zielgruppe widmet WhatsApp somit eine deutlich höhere Aufmerksamkeit als anderen Kanälen wie E-Mails. Hierdurch wird die Kommunikation um ein Vielfaches beschleunigt und vereinfacht. Anrufe während der Arbeitszeit können hin und wieder unpassend oder unangenehm sein, E-Mails bleiben meist tagelang unbeantwortet, wohingegen WhatsApp die Erreichbarkeit von Bewerbenden beachtlich erhöht. Ein ständiger Austausch ist möglich, was den Bewerbungsprozess persönlicher macht als per E-Mail. Auftretende Rückfragen können kurzerhand geklärt werden, auch Terminvereinbarungen werden vereinfacht und lassen sich direkt in den Kalender auf dem Smartphone hinterlegen.
Neben der simplen Handhabung und der Arbeitserleichterung für HR-Abteilungen, sprechen auch die hohe Bewerberqualtiät sowie eine kürzere time-to-hire für sich. Im Bewerbungsprozess über WhatsApp können strukturiert und genau alle entscheidungsrelevanten Informationen abgefragt werden, was Ihnen nur geeignete Kandidaten liefert. Matching-Algorithmen helfen bei der schnellen Suche nach passenden Kandidaten. Gleichermaßen positiv wirkt sich WhatsApp Recruiting auf das Employer Branding aus. Ein bewerberfreundliches und zeitgemäßes Recruiting verbessert die Außenwirkung und Wahrnehmung Ihres Unternehmens auf dem Arbeitsmarkt.
E-Recruiting Software PitchYou
Um unseren Kunden eben diese Mehrwerte in Sachen E-Recruiting bieten zu können, freuen wir uns über die Bekanntgabe der Kooperation mit PitchYou. PitchYou gehört zu den Experten für WhatsApp Recruiting. Die moderne PitchYou-Technologie ermöglicht, dass Mobile Recruiting sicher und geschützt stattfinden kann. Die Mission von PitchYou ist es, die Hürden für Bewerbende im Recruitingprozess zu senken, ohne dabei auf relevante Informationen verzichten zu müssen. Durch die Nutzung des weltweit beliebten Messenger Dienstes WhatsApp können Job-Suchende die Bewerbung intuitiv in einer ihnen bekannten und vertrauten Applikation am Smartphone durchlaufen. Gleichermaßen minimiert sich dank des automatisierten Recruitingprozesses der Aufwand für Recruiter, wodurch sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: die Kandidaten selbst.
Die E-Recruiting Software PitchYou wurde an das Bewerbermanagement-System von Persis angebunden. Auf diese Weise haben Persis Kunden nun die Möglichkeit, einfach und komfortabel den Bewerbungskanal WhatsApp auszuwählen und diesen für Bewerbende zur Verfügung zu stellen. Alle eingehenden Bewerbungen können somit zentral über das Bewerbermanagement von Persis weiterverarbeitet werden.
Wie funktioniert Recruiting über WhatsApp?
Mit der Bewerbung über WhatsApp schaffen Sie als Arbeitgeber eine neuartige Form des Recruiting. Die Stellenausschreibung erfolgt in der Regel über die gewohnten Kanäle. Sei es über Ihre Karriereseite, Jobportale, Postings oder Aushängen am Point-of-Contact. Durch einen Link oder das Scannen eines QR-Codes in der Stellenanzeige gelangen Interessenten zu einer Disclaimer-Seite, auf der sie ihr Einverständnis geben. Daraufhin springen die Bewerbenden in die WhatsApp-Anwendung, wo PitchYou sie strukturiert durch das automatisierte Interview mit vorab definierten Fragen führt. Die Fragen können individuell angefertigt und gewichtet oder aus Vorlagen ausgewählt werden. Das Frage-Antwort-Spiel versorgt Sie als Recruiter mit allen relevanten Informationen, ohne dass die Bewerbenden einen Lebenslauf abgeben müssen. Auch Selfies und Videos für den persönlichen Eindruck sind möglich. Um sicherzustellen, dass die gewonnenen Daten genauso präzise und verlässlich sind wie bei einer herkömmlichen Bewerbung, durchlaufen die Antworten eine Qualitätsprüfung. Gamification-Elemente und die intuitive Bedienung machen den Prozess nicht nur effizient, sondern auch unterhaltsam, ohne dass Sie Einbußen bei der Qualität der Antworten machen. Bewerber können sich 24/7 bewerben und erhalten immer und überall direkt eine Rückmeldung. Bei Inaktivität der Bewerber von einer Stunde, erfolgt automatisiert eine einmalige Erinnerung. Beeindruckende 82% der Bewerbenden führen dank dieser Maßnahmen das begonnene PitchYou-Interview zu Ende.
Nach Abschluss des Interviews übermittelt PitchYou die Antworten direkt an das Bewerbermanagementsystem von Persis. Die Bewerbungen können dort wie gewohnt weiterbearbeitet werden. Anhand der vorherigen Gewichtung der Fragen zeigt der Matching-Algorithmus Ihnen, welche Kandidaten am besten zu Ihnen und Ihren relevanten Kriterien passen. Sollten noch Fragen offen sein, können Sie die Bewerbenden unkompliziert über den PitchYou-Chat kontaktieren
PitchYou bietet damit eine innovative Alternative, die sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integriert. Der Bewerbungsprozess ist somit nicht nur effektiv und spaßig, sondern auch äußerst praktisch.
Wie steht es um die DSGVO beim WhatsApp Recruiting?
Im Recruiting werden zahlreiche personenbezogenen Daten übermittelt, was vor allem bei der Nutzung von WhatsApp Fragen aufwirft. Die moderne PitchYou-Technologie gewährleistet höchste Datenschutzstandards. Deren Datenschutzpraktiken unterliegen einer DSGVO-konformen Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Die Kommunikation erfolgt über eine WhatsApp Business API. Es handelt sich dabei um eine Programmier-Schnittstelle für Anbieter von Software-Anwendungen, welche ausnahmslos über zertifizierte Dienstleister wie PitchYou angeboten wird. Anstelle eines Menschen kommuniziert bei einer API die Software mit dem WhatsApp-System. Darüber hinaus garantiert WhatsApp eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Kommunikation. Der Bewerbende ist das eine Ende der Kommunikation, das andere Ende der zertifizierte Anbieter der Business API, also PitchYou. Durch die Verschlüsselung kann folglich niemand zwischen den beiden Enden personenbezogene Daten lesen. Befinden sich die beiden Enden innerhalb der EU, läuft alles DSGVO-konform ab. So auch bei PitchYou, deren Server und Entwicklung in Deutschland lokalisiert sind. Externe Services wie Google Maps und Translate werden datenschutzkonform genutzt. Ihre Mitarbeiter nutzen demzufolge die PitchYou Anwendung und nicht WhatsApp direkt und sind damit DSGVO-konform.
Bewerber behalten stets die Kontrolle über den WhatsApp-Dialog. Die Eröffnung des Dialogs wird durch Absenden der Nachricht immer vom Bewerber ausgeführt. gleichermaßen kann der Bewerbende das Interview jederzeit abbrechen. Alle Daten werden nach einem Abbruch oder 24 Stunden Inaktivität automatisch gelöscht. Zu Beginn des Interviews werden die Bewerber transparent zu den Datenschutzinformationen von PitchYou informiert. Sofern gewünscht, kann noch zusätzlich eine explizite Einwilligung des Bewerbers eingeholt werden. Personen, die jünger als 16 Jahre sind, können sich nicht mit PitchYou bewerben. Das Alter wird nach Eingabe des Geburtsdatums geprüft und bei unter 16-Jährigen wird das Interview abgebrochen und gelöscht.
Abgeschlossene Bewerbungen werden sicher an Persis übermittelt. Dort können sie nur durch berechtigte Benutzer eingesehen werden. PitchYou führt kein Profiling durch, sondern qualifiziert jeden Bewerber anhand der vorher eingestellten und bewerteten Kriterien und trifft eine Matching-Einschätzung (0 % – 100 %). Der Recruiter selbst behält die Entscheidungsgewalt.
Weiterführende Informationen finden Sie auch unter: https://www.pitchyou.de/pitchyou-dsgvo
Schaffen auch Sie eine einmalige Candidate Experience für Ihre Bewerbenden und seien Sie im Wettbewerb um geeignete Kandidaten immer einen Schritt voraus. Nutzen Sie das Bewerbermanagement von Persis und damit die Möglichkeit von WhatsApp Recruiting.